【原文】
处 难 处 之 事 愈 宜 宽 ， 处 难 处 之 人 愈 宜 厚 ， 处 至 急 之 事 愈 宜 缓 ， 处 至 大 之 事 愈 宜 平 ， 处 疑 难 之 际 愈 宜 无 意 ① 。
【注释】
① 无意：即不存在个人成见或偏见。
【翻译】
处理棘手难处的事情更应当宽缓，对待难以相处的人更应当宽厚，处理紧急的事情更应当从容不迫，处理重大的事情更应当心平气和，处于疑虑困惑的时候更应当消除内心的成见。
本章主要讲述人们在处理事务时应遵循的原则及需要注意之处。首先，要内心正直、诚实，有责任感，无论为自己还是他人办事都要坚持原则、认认真真，尽到自己的责任和义务；并要常常反思自己的缺点和不足，以求获得更大的进步。其次，面对繁杂的日常事务时要始终保持内心的镇定、平和。面对大事、急事时不要心慌着急，要有处理小事、缓事时的平静和稳重。面对小事、缓事时又不可粗心、懈怠，要有处理大事、急事时的谨慎和果断。最后，在做事时还应有始有终、循序渐进。实实在在地做一件事并坚持到最后，才叫“做成了一件事”，往往只有在踏实的渐进中才能成就一番伟大的事业。